现在的020服务掩盖了人们生活的每一个领域，而智慧社区APP相对社区020来说，符文内容更加详细了，更加便民了，而且由于物业、业主。社区三方合作，可以精确的满足业主和物业公司的对接需求，因此服务对象相对于明确，属于小而美的APP。

    智慧社区的局限性，很容易打破人和人之间的隔阂，例如物业发公告，小区新闻或者重大事件等，社区居民通过公告栏内容能加入讨论组，进行针对内容的交流。同时线上建立智慧社区的社交区域，居民可自组兴趣部落、话题等趣味性活动，也可以相互交流、倾诉，让陌生的居民通过交流建立比较良好的关系，平时互帮互助，整个社区看起来更像一个大家庭，更和谐。

    智慧社区APP主要体现在信息传递，包括小区信息(各种费用)的传递、邻里之间友好关系(社区平台)的传递、社区O2O服务(点餐、家政服务等等)的传递，同时还包括空巢老人与子女沟通的传递，利用智慧社区APP促进社区和谐。