社区APP以服务为本
发布日期:2016-07-07 浏览次数:
社区APP的前景看似很好,但是这一切都是因为没有看到商业的本质。社区APP未来的盈利点,可能在家政服务、外卖、防盗、等服务上。对老百姓来说,下楼到超市买东西,顺便去超市买菜回来,可能都比手机操作更具有选择性,而家居服务就不需要那么具体化了。
如果刚开始便着急盈利赚钱,会导致用户普遍反感,一旦涉及到营销、推广,就跟最开始的社区服务相违背了,想象一下,你刚建立了一个QQ群,费尽周折的把周围的人加了进来,然后在里面发了一条“买买买”的网址,大家纷纷退群…这是很现实的,也是开发商需要注意的:要以服务为首,赚钱是次要的
尽管社区APP这个圈子很小,但是还需要用心经营,一点点解除防备。特别是物业与业主之间,需要建立平等、和谐的关系。在初期不妨先做好圈子之间的友好互动,建立吐槽平台,针对用户需求和不满进行分析和改善,定期限额免费为民服务,可以尝试发展线下互动,培养居民使用APP的习惯。在居民有需求的时候适当的推出自己的服务,让用户主动找你,远比被动的广撒网效果要好的多。
如果刚开始便着急盈利赚钱,会导致用户普遍反感,一旦涉及到营销、推广,就跟最开始的社区服务相违背了,想象一下,你刚建立了一个QQ群,费尽周折的把周围的人加了进来,然后在里面发了一条“买买买”的网址,大家纷纷退群…这是很现实的,也是开发商需要注意的:要以服务为首,赚钱是次要的
尽管社区APP这个圈子很小,但是还需要用心经营,一点点解除防备。特别是物业与业主之间,需要建立平等、和谐的关系。在初期不妨先做好圈子之间的友好互动,建立吐槽平台,针对用户需求和不满进行分析和改善,定期限额免费为民服务,可以尝试发展线下互动,培养居民使用APP的习惯。在居民有需求的时候适当的推出自己的服务,让用户主动找你,远比被动的广撒网效果要好的多。
责任编辑:匿名
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