智能社区APP服务系统分为信息服务平台和数字管理平台，居民通过信息服务平台可以知晓通知、了解最新新闻、询问办事流程、获知社区新闻及活动等；对于工作人员来说，通过数字管理平台上的物业考核、物业管理、重点关注、视频会议等几个模块实施社区管理，服务居民。街现在很多社区都开通了智能社区APP的服务系统，在这区居住的居民通过手机端就可以随时通过文字、语音等多种形式和居委会工作人员实现在线沟通、找人服务。

    智能社区APP服务系统，可以解决居民有事情却不能直接到居委会办理，以及居委会一部热线电话不能满足所有居民的咨询等问题，同时对于居民反映社区路面破损、设施损坏等问题，居委会工作人员也可以通过APP反馈解决。今后，智能社区APP管理服务系统不仅仅局限于受理居民办理社区事务，还将增设家政、购物、就业等综合性信息服务。